Rujukan Laman

Terma dan Syarat Perlindungan Akaun kl118

Di kl118, kami membina rangka undang-undang ini supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Mengurus Maklumat Anda

kl118 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

kl118 mengumpul maklumat peribadi anda — termasuk nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti akaun anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga

1
tanpa kebenaran anda, melainkan apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berwenang. Semua data disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dengan enkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Anda berhak meminta salinan maklumat anda, memohon pembetulan, atau mengemukakan permintaan pemadaman melalui saluran sokongan kami yang
2
tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma penggunaan, dasar privasi atau hak anda sebagai pemegang akaun kl118, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Enam Cara kl118 Melindungi Hak Anda

Kami memandang serius amanah yang anda berikan apabila mendaftar akaun di kl118. Setiap lapisan perlindungan di bawah ini direka bukan sekadar untuk mematuhi undang-undang, tetapi untuk memastikan anda sentiasa mempunyai kawalan penuh…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Tiada pihak luar boleh mengakses data anda tanpa kebenaran yang sah daripada anda sendiri.

Dasar Kuki Telus

kl118 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semakan halaman dan mengenal pasti sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Sebelum sebarang perubahan penting pada akaun anda diluluskan, kami memerlukan pengesahan identiti dua langkah bagi memastikan hanya anda yang boleh membuat perubahan tersebut.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang semasa. Selepas tempoh tersebut, kami memadam atau menyahhubungkan rekod anda secara automatik mengikut prosedur dalaman.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta laporan lengkap data yang kami pegang mengenai anda, serta memohon pembetulan sekiranya ada kesilapan. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

kl118 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi peruntukan undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak undang-undang mereka di kl118. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, di mana undang-undang tempatan membenarkan pengumpulan tersebut.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui borang sokongan atau e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar laporan secara selamat.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis trafik laman secara tanpa nama. Anda boleh menyekat kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berwenang. Pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow menerima data yang minimum untuk menyelesaikan transaksi sahaja.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel atau borang sokongan kami. Kami akan menutup akaun dan memadam data peribadi anda mengikut had masa yang ditetapkan undang-undang, melainkan rekod yang perlu disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Sekiranya terma kami dikemaskini secara material, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemak dan membuat keputusan.

Aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan kl118. Kami akan menyiasat setiap aduan secara serius dan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh yang munasabah.

Terma dan Syarat Perlindungan Akaun kl118

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Enam Cara kl118 Melindungi Hak Anda

Enkripsi Data Akaun

Dasar Kuki Telus

Pengesahan Identiti

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah maklumat yang kl118 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana kl118 menggunakan kuki pada laman web ini?

04 Adakah kl118 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Bolehkah saya memohon pemadaman akaun dan data saya?

06 Apa yang berlaku kepada data saya sekiranya terma perkhidmatan berubah?

07 Kepada siapa saya boleh adukan pelanggaran privasi?

Halaman Berkaitan