Rujukan Laman

Asas Perjanjian Anda dengan kl118

Dokumen ini menetapkan terma yang mengawal hubungan antara anda dan kl118 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaAkaun peribadi sahajaPenggunaan di wilayah yang disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Kelayakan dan Tanggungjawab Akaun

kl118 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Anda mesti berumur yang layak mengikut undang-undang tempatan dan berada di wilayah yang membenarkan penggunaan platform ini. Setiap akaun adalah milik individu — perkongsian akaun atau pendaftaran berganda tidak dibenarkan. kl118 berhak untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa menggunakan dokumen rasmi. Transaksi melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing di samping terma kami. Sebarang aktiviti yang melanggar terma ini boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun tanpa notis terlebih dahulu, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi kl118 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan bertulis tentang sebarang fasal, pasukan sokongan kami sedia membantu.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana kl118 Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap butiran akaun disimpan menggunakan penyulitan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh teknologi penyulitan SSL. Data yang anda masukkan semasa pendaftaran tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan dalam sistem kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memantapkan pengalaman pelayaran anda di kl118. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam dengan selamat.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permohonan melalui e-mel sokongan kami berserta salinan dokumen pengenalan diri yang sah.

Pegawai Perlindungan Data

Sekiranya anda mempunyai kebimbangan khusus tentang cara kami mengendalikan data anda, anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami secara terus melalui saluran e-mel rasmi kl118.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat kl118

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan dipaparkan di halaman ini berserta tarikh berkuatkuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda. Baki wang yang masih ada dalam akaun akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang anda pilih, tertakluk kepada proses pengesahan identiti kami.

Ya, terma kl118 merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang perlu anda patuhi secara berasingan.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berganda melanggar terma kami dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkaitan digantung atau ditutup tanpa notis lanjut.

Hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi kl118 berserta dokumen pengenalan diri yang sah. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa.

Sekiranya kami mengesan pelanggaran terma, kl118 berhak menggantung atau menutup akaun anda. Sebarang baki wang dalam akaun akan disemak semula mengikut terma yang telah anda setujui semasa pendaftaran.

Terma ini terpakai di semua wilayah yang disokong oleh kl118, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Akses dari wilayah lain adalah tanggungjawab penuh pengguna berkenaan.

Asas Perjanjian Anda dengan kl118

Cara Menghubungi kl118 Berkenaan Terma Ini

Bagaimana kl118 Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat kl118

01 Bilakah terma dan syarat kl118 boleh berubah?

02 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

03 Adakah terma yang sama berlaku untuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah saya memiliki lebih daripada satu akaun kl118?

05 Bagaimana cara memohon salinan data peribadi saya daripada kl118?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma dilanggar?

07 Di wilayah manakah terma dan syarat kl118 ini terpakai?

Halaman Berkaitan